בואו נתחיל מהבסיס: רימרקטינג הוא פשוט "לרדוף" אחרי אנשים שביקרו באתר שלכם, אך לא ביצעו את הפעולה שהייתם רוצים שיבצעו – בין אם מדובר ברכישה, השארת פרטים, או כל פעולה אחרת. אם מישהו הציץ במוצר מסוים, אבל לא סיים את הרכישה, רימרקטינג משיב אותו עם מודעות שמזכירות לו את המוצר שראה – במקום להחמיץ אותו, הוא יקבל תזכורת.

העניין הוא שזו אסטרטגיה מאוד ממוקדת, וזה בדיוק היתרון שלה. אתם לא מייעדים את המודעות לכל העולם, אלא לקהל שכבר הראה עניין במוצר. אבל לפני שאתם מתחילים לשמוח, אני אגיד את זה עכשיו: רימרקטינג לא תמיד מתאים לכל מצב ולא כל קמפיין מצליח בו.

מתי זה באמת עובד?

• כאשר יש הרבה גולשים שעזבו את האתר מבלי להמיר: זה מצב שדורש רימרקטינג. אם אתם רואים שמישהו ביקר בעמוד מוצר מסוים ולא קנה, או אם מישהו התחיל תהליך רכישה ולא סיים אותו, רימרקטינג יכול להיות מה שיחזיר אותו.

   

• כאשר מדובר במוצר/שירות שדורש זמן חשיבה או השוואת מחירים: זה במיוחד נכון במוצרים עם תג מחיר גבוה, או כאלו שדורשים מחקר והשוואה לפני החלטה סופית – רימרקטינג נותן להם הזדמנות לשוב ולהתעניין אחרי שראו את המודעות שלכם במקומות אחרים.

   

רימרקטינג בגוגל אדוורדס

אם אתם יודעים שגולש הגיע לאתר שלכם אחרי חיפוש בגוגל, רימרקטינג בגוגל אדוורדס הוא בדיוק מה שאתם צריכים. באמצעות הכלים של גוגל, אפשר ליצור קמפיינים ממומנים שיפנו לאותם גולשים שביקרו באתרכם, ויציגו להם את המודעות שלכם שוב כשיסתובבו באתרים אחרים. אתם לא מבזבזים כסף על קהלים חדשים שעדיין לא הראו עניין – אתם ממקדמים את המודעות לאנשים שכבר היו שם.

היתרון בגוגל הוא שאתם יכולים לטרגט גולשים לפי פעולות ספציפיות שביצעו, כמו מעבר לעמוד מוצר, הוספת פריט לעגלת קניות, או אפילו השארת פרטים אבל לא הגעה לעמוד תודה. ככה אתם מכסים את כל ה"אפלים" – הגולשים שלא סיימו את התהליך.

רימרקטינג בפייסבוק

בפייסבוק, הרימרקטינג הוא לא פחות חזק. עם כלים כמו Facebook Pixel, אתם יכולים לעקוב אחרי גולשים שביקרו באתר שלכם ולהציג להם מודעות ישירות בפייסבוק ובאינסטגרם. זה יכול להיות ממש אפקטיבי כי הפייסבוק יודע גם לפלח את הקהל על פי תחומי עניין, התנהגויות, ואף מיקומים גיאוגרפיים.

היתרון כאן הוא לא רק במיקוד אלא גם בניצול הזמן – רובנו לא מסתובבים רק באתרי קניות. רובנו גם גולשים ברשתות החברתיות כל הזמן, אז למה לא לשוב ולהזכיר לגולש מה הוא פספס תוך כדי שהוא גולש בין הפוסטים של חברים שלו?

מה היתרונות של רימרקטינג?

1. הגברת סיכוי להמרה: כל גולש שנחשף שוב למוצר שהוא כבר ראה וחש בו עניין – יש לו סיכוי גבוה יותר להמיר.

    

2. חיסכון בתקציב פרסום: אתם לא מבזבזים כסף על קהל חדש. זהו קהל שכבר היה שם, אתם רק מחדשים את הקשר ומזכירים לו.

    

3. החזרת לקוחות פוטנציאליים: רימרקטינג מאפשר לכם להחזיר את הגולשים שעזבו את האתר מבלי לבצע פעולה, ולהשיב להם את ההתעניינות.

    

ומה המינוסים?

1. עייפות קהל: גולש שראה את המודעות שלכם בכל אתר שגולש בו עלול להרגיש מצורף ולא רוצה לראות אותן יותר. צריך להיות מאוד זהירים בכמות הפעמים בהן הוא נחשף למודעות.

    

2. תלות במידע על הגולש: אתם חייבים להשתמש בכלים כמו פיקסל או קובצי קוקיז כדי לעקוב אחרי הפעולות של הגולש, ויש אתגרים עם פרטיות המידע, במיוחד עם חוקים כמו GDPR.

    

3. לא תמיד מתאים לכל מוצר: אם אתם מציעים שירות חד פעמי או מוצר שאין לו צורך במחשבה חוזרת – לא בטוח שזו האסטרטגיה המתאימה. לפעמים מדובר במוצר שגולש פשוט לא צריך לחזור אליו.

    

4. דרישות תחזוקה גבוהות: קמפיינים כאלה דורשים תחזוקה מתמדת. אם לא תעדכנו את המודעות בזמן ותגזימו במודעות שמזכירות שוב ושוב, אתם עלולים להיתקל בתוצאות פחות טובות.

    

לסיכום – תנו לנו לעזור לכם להמיר את הגולשים ללקוחות

הבנתם איך זה עובד? אז עכשיו הגיע הזמן להוציא את המידע לפועל. אם אתם רוצים לנצל את כוחו של הרימרקטינג ולהביא לידים חמים, אנחנו ב-WSO סוכנות שיווק כאן כדי לעזור. אל תבזבזו זמן – השאירו לנו את פרטי הקשר שלכם כאן באתר ונחזור אליכם בהקדם עם תוכנית מותאמת אישית שתביא תוצאות.

אם אתם מוכנים לקחת את השיווק שלכם לשלב הבא ולהפוך גולשים פוטנציאליים ללקוחות מחויבים, זה הזמן לפעול – השאירו פרטים עכשיו ואנחנו כבר נתחיל לעבוד בשבילכם.